Suporte e Servicos Premium

Nossa missão é simplificar a sua vida com a computação em nuvem.

Suporte Especializado

Com suporte técnico gratuito 24 horas por dia,
você sempre terá acesso a assistência quando precisar.

Suporte Premium

Incluido em todos os nossos planos.

Perfeito para empresas que necessitam de orientação, práticas recomendadas e suporte técnico. Inclui suporte por Ticket, Email ou Chat.

Suporte com SLA

Experiência de suporte de alto nível por uma taxa mensal.

Plano de suporte pago para empresas com grandes aplicativos em produção que desejam uma experiência de alto nível com tempos de resposta garantidos e comunicação ao vivo com nossa equipe de suporte.

Perguntas Frequentes

Compilamos uma lista de respostas para perguntas comuns.

Tenho que contratar Suporte?

Não. O contrato de suporte SLA não é obrigatório. Todos os nossos planos incluem Suporte Premium.

Qual é a diferença entre o Suporte Premium e o Suporte com SLA?

No Suporte Premium o atendimento é exclusivamente feito por WhatsApp, chat, ticket ou e-mail e respondido com maior prioridade possivel. No Suporte com SLA o cliente possui opcao de entrar em contato por telefone e o prazo de resposta é de até 1h.

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